スタッフブログ

ご意見・ご要望

≪ご意見・ご要望など≫
日曜日の熊日新聞が見られません。

≪当院からの回答≫
ご意見ありがとうございます。日曜日も地域交流館の図書室に新聞をご用意いたします。
(担当部署:総務課)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
正面玄関の赤い長いカーペットがでこぼこしていて歩きづらい。転びそうになるので、ない方がいいです。

≪当院からの回答≫
ご意見いただきありがとうございます。ご指摘を参考にカーペットの撤去を検討いたします。
(担当部署:総務課)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
デイルームの窓ガラスが汚れていて八景水谷公園がかすんで見えます。窓のレール・ベランダの角の綿ぼこりが気になります。

≪当院からの回答≫
ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。窓の清掃に関して定期的なチェックを徹底いたします。
(担当部署:看護部)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
手術入院で痛みとたたかい、リハビリをしております。音楽、特にピアノで癒されたいと思っている時、地域交流館にグランドピアノがありましたが、触らないで下さいと書いてあり少し残念に思いました。あのピアノを開放し楽しい病院にしていただけませんでしょうか。

≪当院からの回答≫
ピアノのことをお気遣いいただきありがとうございます。皆様に喜んでいただけるように工夫してまいります。
(担当部署:総務課)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
いつも看護師さんの対応がよく、気持ちよく通院しています。しかし本日は番号を呼ばれたのに少ししてから気づいたところ、対応してくださった看護師さんが不機嫌そうに来られました。足が悪く、ゆっくり診察室へ行ったのですがその時の素振りを見て不愉快でした。

≪当院からの回答≫
大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を皆で共有いたしました。看護師のあるべき姿である優しさ、言葉づかい、笑顔、挨拶、立ち振る舞い、思いやりをもう一度自分達で振り返り、患者さんに対応してまいります。
(担当部署:看護部)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
身体障がい者駐車場の件、全然改善されていない。放送一度も聞いたことがない。その時だけの対応では?

≪当院からの回答≫
当院は思いやり駐車場としてハートフルパスがなくても体の不自由な方は駐車可能となっております。皆様に分かりやすいように駐車場内に看板を設置させていただきます。
(担当部署:施設管理課)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
入院・退院前の待ち合いの長椅子が、いっぱいいっぱい置いてあるので、ローソン側の正面入口から階段で上がってきて東館に行く時に通りにくい。

≪当院からの回答≫
ご不憫おかけいたしまして申し訳ございませんでした。直ちにレイアウトを変更し、通過できるようにいたしました。
(担当部署:医事課)

~投書への回答について~
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個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
図書室でピアノを見つけました。弾いてみたいです。どこかに防音室を作ってもらい、そこにピアノを置いて有料の貸室にしたらどうでしょうか?

≪当院からの回答≫
ご提案いただき、ありがとうございます。是非、実現できるように、思いきりピアノを弾いて頂ける時間を検討します。
(担当部署:総務課)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
何度、受付に言ってもハートフルパス駐車場に一般の車が止まっている。本当に必要な人が利用できない。雨の日は警備を配置して頂きたい。

≪当院からの回答≫
当院は思いやり駐車場として、ハートフルパスがなくても体の不自由な方は駐車可能です。ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
(担当部署:施設管理課)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。
≪ご意見・ご要望など≫
若い女性の看護師の一部ですが、先輩を見習って、接遇のマナーの基礎を見習って下さい。

≪当院からの回答≫
御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。看護師としての接遇の基本を改めて徹底してまいります。貴重な御意見、誠にありがとうございます。
(担当部署:看護部)

~投書への回答について~
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。