投書へのお返事

≪ご意見・ご要望など≫

入院中の者です。食事のおいしさには驚きました。
まず、ごはん（お米）がおいしい！
おかずもすごく上手に作ってあります。
食事がおいしいということは、飽きないので助かります。
本当においしいです。ありがとうございます。

≪当院からの回答≫

とてもうれしいご意見をありがとうございます。
このように温かいお言葉はスタッフにとりましても、一層の励みになります。
これからも、安心・安全はもちろん、「楽しみな食事」を目指して、心を込めた食事作りに努めてまいります。
一日も早いご回復をお祈りいたします。本当にありがとうございました。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫

病棟の浴室にある温度計が見にくいので、数字の温度計がいい。脱衣所の気温など、気を付けながら入浴したいので。

≪当院からの回答≫

ご指摘ありがとうございました。
脱衣所の室温時計をアナログからデジタルのものに変更いたしました。

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≪ご意見・ご要望など≫

洗練されたスタッフ一同さま
すみずみまで手が届き、心から感謝、感謝です。
リハビリ、その他頑張りますので、よろしくお願い申し上げます。

≪当院からの回答≫

あたたかいお言葉をありがとうございました。
一日も早いご回復を職員一同、心よりお祈り申し上げます。

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≪ご意見・ご要望など≫

病棟の洗濯室に洗濯物をたたむテーブルもしくは、ちょっとした台を置いてほしい。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
浴室と洗濯室が隣接し、狭い病棟もありますが、導入できるよう検討を行います。

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≪ご意見・ご要望など≫

トイレに消臭剤だけでなく、トイレ用スプレーもおいてほしい

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
トイレ用消臭スプレーを設置するようにいたします。

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≪ご意見・ご要望など≫

病棟に給茶機を付けてほしい。他の病院にはあるので・・・。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
病棟へ給茶機の導入をいたしました。

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≪ご意見・ご要望など≫

洗面台が高いので、マットでも置いていただいたら助かります。お願いいたします。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
マットを設置いたします。また、マットの安全性を考え、洗面台以外でも洗面できるよう、職員でお手伝いもさせていただきます。

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≪ご意見・ご要望など≫

エアコンは、すぐにカビになるので、感染症予防のためにも、こまめにクリーニングが必要かと思います。
あと、トイレの流れが悪いです。（水の量かも？）

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
エアコンはこまめに点検し、クリーニングを実施いたします。トイレを点検し、水量を調整いたします。

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≪ご意見・ご要望など≫

入院しているのですが、キッズスペースのおもちゃを増やしていただけると助かります。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
安全面と衛生面について配慮を行い、おもちゃの内容を検討いたします。

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≪ご意見・ご要望など≫

10日間の入院でしたが、先生はじめ、病棟の看護師、リハビリや諸従事者の方へ本当にお世話になりました。食事のご飯がおいしかったです。おかずがいらないくらいでした。

≪当院からの回答≫

お言葉に感謝いたします。
今後も接遇をはじめ、患者さんに満足していただける医療サービスのため、なお一層努力いたします。

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