投書へのお返事

≪ありがとうメッセージ≫
３南病棟
看護師の方、助手さん、リハの方の対応とてもよかったです。
お世話になり、ありがとうございました。


～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ありがとうメッセージ≫
いつもお世話になります。先日、３南から東１へ移動してきました。３南スタッフの方々には、よくして頂きありがとうございました。本当に３南スタッフの方、皆様パーフェクトでよかったです。
ある日、師長さんより他の病棟へ移ってもらうかも？と言われたとき、あ…分かりましたと返事したものの…
次の日には急きょ、やっぱり…今日行ってもらうことに…と言われショックでした。３南の皆様ありがとうございました。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ありがとうメッセージ≫
３南スタッフのみな様へ
師長さんをはじめ、主任さん他の方々には本当によくして頂きありがとうございました。
そして大変お世話になりました。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ありがとうメッセージ≫
昨年ひざの手術をして、今は月に２回体力づくりセンターに通っています。
私のひざの具合をみながらトレーニングメニューを考えてくれてとてもありがたいです。
これ以上悪くならないようにと一緒にしてくれているトレーナーさん。
おかげで３日坊主にならずに通えています。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ありがとうメッセージ≫
ずっと痛かった薬指、外来手術でしていただきました。もう来週抜糸です。
早い対応に感謝で、もう指２本でここまで字もかけるようになりました。
寺本先生、ありがとうございました。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ありがとうメッセージ≫
暖ショップの方がとても優しく、私がこまっていた時に看護師さんへつないでくれました。
今日包帯を買いに行きありがとうは伝えられました。
この病院はみんなあたたかく感謝ばかりです。
自分も不自由だったことを忘れずできる人になりたいです。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ご意見・ご要望など≫
食事のメインのおかずのヤサイを温めないでほしい。

≪当院からの回答≫
お食事へのご意見をありがとうございます。
冷温蔵配膳車の構造上、温に入る皿は全部温まるため、主菜の付け合せの野菜も温野菜を基本としておりますが、揚げ物の場合はキャベツとトマトなどを付合わせることもあり生野菜が温まってしまうことがあったかと思います。
残念な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、献立や組み合わせの工夫でさらに美味しく召し上がっていただけえるよう取り組んでまいります。
（担当部署：栄養部）

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫
以前、機能病院の東病棟に入院していました。
看護師さんはじめ、スタッフの方々はとても親切でよかったです。
しかし、タバコ臭がきつい男性の患者さんがおられ、主治医の先生から許可をもらって吸いに行っていると言われていました。
ここの病院は館内放送で禁煙を推奨されているのに、そのような患者さんが入院されているのはどうかと思います。
吸いたいけど我慢されている方々も沢山おられると思うし、吸わない人も臭いで気分が悪くなり、入院しているのに健康被害を受けているように思いました。

≪当院からの回答≫
ご意見ありがとうございます。
ご指摘のとおり、当院は施設内禁煙であり、禁煙を推奨しております。
ご入院中の方のタバコ臭による不快感や健康被害をなくすためにも喫煙されている方への禁煙指導を継続してまいります。
（担当部署：看護部）

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ありがとうメッセージ≫
昨年は私がお世話になり（入院）、今年が母が入院で現在お世話になっています。
とてもよくしてもらえるので、家族としてとても安心できています。
ありがとうございます。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。

≪ありがとうメッセージ≫
ピアノを弾かして頂き有難うございました。（地域交流館）
自宅の電子ピアノと違い、本物のピアノは響きが良く、気分がいいです。
すばらしい入院生活でした。

～いただきました投書について～
いただきました投書からのありがとうメッセージは、対象職員に共有させていただくとともに、全職員へ周知しております。
いただきましたお言葉を励みに、職員一同、患者さまに満足いただける病院づくりに努めてまいります。