ありがとうメッセージ

≪ありがとうメッセージ≫

10日間の入院でしたが、先生はじめ、病棟の看護師、リハビリや諸従事者の方へ本当にお世話になりました。食事のご飯がおいしかったです。おかずがいらないくらいでした。

≪当院からの回答≫

お言葉に感謝いたします。
今後も接遇をはじめ、患者さんに満足していただける医療サービスのため、なお一層努力いたします。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ありがとうメッセージ≫

朝早い時間に来院しましたが、出勤される職員の方々がみなさん「おはようございます」と挨拶してくださり、大変気持ちよかったです。院内も大変きれいにされていて気持ち良いです。8時30分受付でしたが、待っている患者さんがいたら早めに対応して頂き、ありがたかったです。持病で心配な症状があり、来院した暗い気持ちが少し明るくなりました。ありがとうございます。

≪当院からの回答≫

ありがとうございます。検査で少し早めに来院される方がおられるので、ご案内しております。普段の業務の中で感謝のお言葉をいただき、うれしく思います。私たちの励みになります。今後とも頑張っていきたいと思います。ありがとうございました。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	外来
カテゴリ	スタッフの対応について
回答部署	医事課

≪ありがとうメッセージ≫

先生を希望させて頂きましたが、思ったよりも早い時間で受診でき、ありがたかったです。
又、MRIの予約時間が、当日のお昼ということで、お気遣いの言葉を頂いて嬉しくおもいました。
専門の先生に診て頂いた事で安心できましたし、きちんと細かい所のMRIも撮って頂き、納得できました。
対応して頂いた看護師さんやスタッフさんも話し易くてよかったです。
これから治療がんばろうと思います。

※原文のまま掲載しています。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
このような温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、励みになります。
これからも、このようなお言葉をいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	外来
カテゴリ	熊本地震の際の避難について
回答部署	院長

≪ご意見・ご要望など≫

避難させていただきありがとうございました。
御親切にしていただき、心から感謝申し上げます。
少しは体を休めることができました。
これからもお世話になることと思いますが、よろしくお願い致します。

※原文のまま掲載しています。

≪当院からの回答≫

熊本地震では、各地で大きな被害がありました。
当院にも地域の方々に避難していただきましたが、初めてのことでしたので、色々とご不自由をおかけしたかと思います。
今後の熊本の復興を願っています。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	病棟
カテゴリ	サービスについて
回答部署	看護管理局

≪ご意見・ご要望など≫

わがままなおばあちゃんのお世話を本当に感謝です。
あと少しお願いします。

≪当院からの回答≫

温かいお言葉ありがとうございます。
励みになります。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	病棟
カテゴリ	サービスについて
回答部署	看護管理局

≪ご意見・ご要望など≫

みんなにやさしくして、笑顔で声をかけてくれたり、めんどうをみてくれた。
（12歳の患者さんからスタッフの氏名を書いて、メッセージをいただきました。）

≪当院からの回答≫

温かいお言葉ありがとうございます。
今後も患者さんに優しく笑顔で声掛けし、不安を少しでも軽減できたらと思っております。
努力して参ります。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	外来等
カテゴリ	サービスについて
回答部署	職員一同

≪ご意見・ご要望など≫

１２月にお子さんからいただいたメッセージです。

12/9　 せつめいがわかりやすかった。
12/11　今日はおせわになりました。
12/11　おせわになりました。
12/14　今日はおせわになりました。

≪当院からの回答≫

お子様よりのメッセージ、誠にありがとうございました。
職員一同の励みになります。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	カットハウスブルーメ
カテゴリ	サービスについて
回答部署	カットハウスブルーメ

≪ご意見・ご要望など≫

床屋さんで散髪・ｼｬﾝﾌﾟｰしてもらって優しい応対うれしいです。

≪当院からの回答≫

来店して頂き感謝の言葉を頂いた事で、より張り合いが出ます。
少しでも楽しい時間を過ごして頂けた事うれしく思います。
ありがとうございました。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	6病棟
カテゴリ	サービスについて
回答部署	6病棟

≪ご意見・ご要望など≫

6病棟さまへ　いつも笑顔をありがとうございます。

≪当院からの回答≫

温かいお言葉、ありがとうございます。
きっとメッセージを下さった方から職員もエネルギーをいただいていると思います。
ありがとうございます。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

場所	外来
カテゴリ	サービスについて
回答部署	看護管理局

≪ご意見・ご要望など≫

検査の時に声掛けしてくれて、とても嬉しかった。（子供さんより）

≪当院からの回答≫

あたたかいお言葉ありがとうございます。
このような意見がいただけて私達も励みになります。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。