ご意見・ご要望

≪ご意見・ご要望など≫
　外来リハビリの待合室が寒い。特に窓側が寒く、ヒーターは１台あるが、ヒーターの前だけが暖かくて、その他の場所は寒いので、ヒーターを増やすなどの早い改善をお願いします。　　　

≪当院からの回答≫

貴重なご意見をいただきありがとうございます。早速、外来リハビリの窓側に温風ヒーターを設置いたしました。

～投書への回答について～
いただいた投書への回答は、多くの方に関わる内容についてホームページに掲載させていただきます。
個人に関わる内容については、個別に回答させていただきますのでご了承ください。
また、個人が特定される情報については、伏せて掲載させていただいております。

≪ご意見・ご要望など≫
廊下で病院の職員とすれ違った際に挨拶がなかった

≪当院からの回答≫

ご不快な思いをお掛けして、大変申し訳ございませんでした。マスクで表情が分かりにくくなっておりますが、マスクをしていても、患者さんとすれ違った場合は、常にさわやかな挨拶を心がけるよう職員用の掲示板に掲載し、周知徹底いたしました。


～投書への回答について～
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≪ご意見・ご要望など≫

土曜日に退院の場合は、支払いが次回の来院日となるので診察券は退院前に渡してほしい。また、概算も退院前日にお願いしたい。

≪当院からの回答≫

ご不便をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
土曜日の退院の場合は、概算を前日にお渡しし、診察券も金曜日までにお渡しするように改善致しました。

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≪ご意見・ご要望など≫

病棟の浴室にある温度計が見にくいので、数字の温度計がいい。脱衣所の気温など、気を付けながら入浴したいので。

≪当院からの回答≫

ご指摘ありがとうございました。
脱衣所の室温時計をアナログからデジタルのものに変更いたしました。

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≪ご意見・ご要望など≫

病棟の洗濯室に洗濯物をたたむテーブルもしくは、ちょっとした台を置いてほしい。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございます。
浴室と洗濯室が隣接し、狭い病棟もありますが、導入できるよう検討を行います。

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≪ご意見・ご要望など≫

トイレに消臭剤だけでなく、トイレ用スプレーもおいてほしい

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
トイレ用消臭スプレーを設置するようにいたします。

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≪ご意見・ご要望など≫

病棟に給茶機を付けてほしい。他の病院にはあるので・・・。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
病棟へ給茶機の導入をいたしました。

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≪ご意見・ご要望など≫

洗面台が高いので、マットでも置いていただいたら助かります。お願いいたします。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
マットを設置いたします。また、マットの安全性を考え、洗面台以外でも洗面できるよう、職員でお手伝いもさせていただきます。

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≪ご意見・ご要望など≫

エアコンは、すぐにカビになるので、感染症予防のためにも、こまめにクリーニングが必要かと思います。
あと、トイレの流れが悪いです。（水の量かも？）

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
エアコンはこまめに点検し、クリーニングを実施いたします。トイレを点検し、水量を調整いたします。

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≪ご意見・ご要望など≫

入院しているのですが、キッズスペースのおもちゃを増やしていただけると助かります。

≪当院からの回答≫

ご意見ありがとうございました。
安全面と衛生面について配慮を行い、おもちゃの内容を検討いたします。

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